Política de Privacidad

BusinessGrowHub ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con NIF 89135348 y domicilio en Travessera Rubio, 550, Ático 4º, 26527, A Hinojosa, España, se compromete a proteger su privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Denominación social: BusinessGrowHub
NIF: 89135348
Dirección: Travessera Rubio, 550, Ático 4º, 26527, A Hinojosa, España
Teléfono: +442161142114
Email: [email protected]
Sitio web: https://businessgrowhub.com

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Solicita información sobre nuestros servicios de consultoría empresarial
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o redes sociales
• Participa en encuestas o estudios de mercado

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Información sobre su negocio o proyecto empresarial
• Cualquier otra información que decida compartir con nosotros

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Datos de ubicación geográfica general
• Información del dispositivo (tipo, modelo, resolución de pantalla)

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

3.1 Consentimiento

Procesamos sus datos personales cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para:

• Enviarle comunicaciones comerciales y boletines informativos
• Contactarle con información sobre servicios de consultoría empresarial
• Utilizar cookies analíticas y de marketing en nuestro sitio web

3.2 Ejecución de Contrato

Procesamos sus datos cuando es necesario para:

• Responder a sus consultas sobre nuestros servicios
• Proporcionar los servicios de consultoría solicitados
• Gestionar la relación comercial con usted
• Procesar pagos y emitir facturas

3.3 Obligación Legal

Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, tales como:

• Conservación de documentación contable y fiscal
• Cumplimiento de normativas tributarias
• Respuesta a requerimientos de autoridades competentes

3.4 Interés Legítimo

Procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo para:

• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Defender nuestros derechos en procedimientos legales

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Proporcionar servicios de consultoría empresarial, recursos y herramientas para desarrollo de negocios
• Comunicación: Responder a sus consultas, enviar confirmaciones y proporcionar atención al cliente
• Marketing: Enviar boletines informativos, artículos de blog y comunicaciones sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
• Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos y servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Personalización: Adaptar nuestros contenidos y recomendaciones a sus intereses empresariales

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Servicios de hosting web: Para alojar nuestro sitio web y bases de datos
• Plataformas de email marketing: Para enviar boletines y comunicaciones (con su consentimiento)
• Herramientas de análisis: Google Analytics, Facebook Pixel para analizar tráfico web
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones financieras de manera segura
• Servicios de atención al cliente: Para gestionar y responder a sus consultas

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les autorizamos.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con procesos legales o requerimientos gubernamentales
• Hacer cumplir nuestros términos y condiciones
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o del público

5.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• La transferencia se realice a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• El proveedor esté certificado bajo marcos de privacidad reconocidos
• Existan garantías apropiadas para proteger sus datos personales

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Control de acceso basado en roles y autenticación de dos factores
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Políticas de contraseñas robustas

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Períodos de Conservación Específicos:

• Datos de contacto: Mientras mantenga su consentimiento o hasta 2 años de inactividad
• Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 2 años de inactividad
• Logs del servidor: 12 meses máximo
• Cookies analíticas: Según configuración específica (máximo 24 meses)

Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan identificarle.

9. Sus Derechos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

9.1 Derecho de Acceso

Tiene derecho a saber qué datos personales conservamos sobre usted y a obtener una copia de los mismos.

9.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento
• Se oponga al tratamiento y no prevalezcan motivos legítimos para continuar
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

9.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos cuando:

• Impugne la exactitud de los datos
• El tratamiento sea ilícito pero se oponga a su supresión
• Ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para reclamaciones legales
• Se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen

9.5 Derecho a la Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

9.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

9.7 Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

9.8 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Travessera Rubio, 550, Ático 4º, 26527, A Hinojosa, España
• Teléfono: +442161142114

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo puede extenderse dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas.

9.9 Derecho a Presentar Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17

10. Marketing y Comunicaciones

Con su consentimiento explícito, le enviaremos comunicaciones comerciales sobre:

• Nuevos artículos y recursos de nuestro blog
• Servicios de consultoría empresarial
• Herramientas y estrategias para desarrollo de negocios
• Eventos, webinars y formaciones
• Ofertas especiales y promociones

Puede darse de baja en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier email
• Enviando un email a [email protected]
• Contactándonos por teléfono o correo postal

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Email a la dirección que nos haya proporcionado
• Actualización de la "Fecha de entrada en vigor" al principio de esta política

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro equipo de protección de datos:

Email: [email protected]
Asunto: "Protección de Datos - RGPD"

Última actualización: 1 de enero de 2025